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Política de Devoluciones y Recuperación de Clases
Devoluciones
En Khemeia, entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, hemos establecido la siguiente política de devoluciones para nuestros cursos y talleres:
1. Devolución del Dinero: Solo se realizará la devolución del dinero en casos de fuerza mayor debidamente justificados.
2. Cambio de Fecha:Si necesitas cambiar la fecha de tu curso o taller, deberás notificarnos con al menos 24 horas de antelación en el caso de una clase mensual y en un mínimo de 72h en el caso de que sea un workshop. En este caso, podrás cambiar la fecha del curso, pero no se devolverá el dinero de la inscripción.
3. Falta de Notificación:Si no se cumple con el aviso de antelación, no se realizarán cambios ni devoluciones.
Recuperación de Clases
•Clases Mensuales: Los alumnos pueden recuperar una clase mensual si no pueden asistir, siempre que avisen con al menos 24 horas de antelación. Khemeia aunque no está obligado a ofrecer estas clases de recuperación, intentará acomodar al alumno en otro grupo.
•Workshops: En caso de no poder asistir a un workshop, se debe notificar con al menos 72 horas de antelación. Podrás cambiar tu inscripción por otro workshop que se realice más adelante, ya sea de la misma temática o diferente.
Pagos
- Los materiales y cocciones están incluidos en todos nuestros talleres.
- Para reservar las clases mensuales, se solicitará el pago completo por adelantado. En el caso de los workshops, se requerirá el 50% de su precio como depósito.
- Después de realizar el pago, no se devolverá el importe. No es reembolsable y no se admiten cancelaciones.
- En caso de que Khemeia cancele una clase o un workshop, buscaremos una solución que sea favorable para ambas partes, ya sea devolviendo el pago total o proponiendo otra fecha para su recuperación.
Al realizar el pago, el alumno acepta el horario escogido y las condiciones mencionadas.
General:
Piezas Realizadas en el Taller
Las piezas que los alumnos realicen en nuestras clases o workshops se almacenarán en el taller durante un máximo de 2 meses tras la finalización de las sesiones. Para recoger las piezas, por favor ponte en contacto con nosotros. La recogida se realizará en la tienda de “Belles Arts Cabanas” durante el horario laboral.
En el caso de las clases mensuales, las piezas se recogerán durante las mismas sesiones semanales. Las piezas terminadas requieren un proceso cuidadoso: primero un secado lento durante varios días, seguido de una primera cocción, luego el esmaltado y finalmente una segunda cocción. Este proceso puede ser largo y debe realizarse sin prisas.
Las piezas creadas durante los workshops estarán listas entre 4 y 8 semanas después del curso, una vez completadas todas las etapas de horneado.
Khemeia no se responsabiliza por roturas o pérdidas de las piezas ni de las pertenencias de los alumnos en el taller. La cerámica es un arte imprevisible y no podemos garantizar que las piezas no sufran daños durante las cocciones.
Al inscribirse, el alumno acepta estas condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.
Gracias por elegir Khemeia Escuela Taller de Cerámica.
¡Esperamos verte pronto en nuestros talleres y cursos!
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